Syarat & Ketentuan Penggunaan pgraja

Tanggal Efektif: 9 September 2026

Ringkasan Aturan Utama

Hanya untuk pengguna yang telah memenuhi batas usia minimum sesuai hukum yang berlaku.
Satu akun hanya diperbolehkan untuk satu individu, rumah tangga, atau perangkat.
Nama pada akun harus sama persis dengan nama pada metode pembayaran yang digunakan.
Dana bonus terikat dengan persyaratan taruhan sebelum dapat ditarik.
Segala bentuk manipulasi atau penyalahgunaan akun dapat menyebabkan penahanan dana.

Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan pgraja, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh seluruh syarat dan ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda sebagai pengguna dan manajemen platform.

Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas platform setelah adanya perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap versi terbaru dari ketentuan ini.

Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan layanan kami, Anda wajib memenuhi kriteria berikut:

Usia Minimum

Anda harus berusia minimal 18 tahun atau memenuhi batas usia minimum yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Kapasitas Hukum

Anda harus memiliki kapasitas hukum yang sah untuk membuat kontrak yang mengikat secara hukum.

Pembatasan Wilayah

Akses ke layanan ini mungkin dibatasi di wilayah tertentu tergantung pada regulasi lokal.

Pendaftaran & Keamanan Akun

Saat membuat akun, Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru. Kami berhak meminta dokumen verifikasi (KYC) sebelum memproses penarikan dana untuk memastikan keamanan transaksi.

Satu Akun Per Pengguna: Dilarang keras memiliki lebih dari satu akun per orang, per rumah tangga, atau per alamat IP/perangkat. Pelanggaran terhadap aturan ini akan mengakibatkan penutupan semua akun terkait.

Keamanan kata sandi dan perangkat yang digunakan untuk mengakses akun adalah tanggung jawab penuh pengguna. Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah, segera hubungi tim dukungan kami melalui saluran resmi.

Deposit & Penarikan

Pengguna dapat melakukan transaksi menggunakan kategori pembayaran yang tersedia di platform. Seluruh batas transaksi dan waktu pemrosesan akan ditampilkan secara detail di dalam akun Anda dan dapat bervariasi tergantung metode yang dipilih.

Ketentuan Transaksi:

Metode pembayaran harus terdaftar atas nama pemegang akun yang sama.
Kami tidak menerima transaksi melalui pihak ketiga.
Verifikasi identitas wajib diselesaikan sebelum permintaan penarikan dana pertama atau penarikan dalam jumlah besar disetujui.

Bonus & Promosi

Setiap penawaran bonus memiliki syarat dan ketentuan khusus yang berlaku. Kami menyarankan pengguna untuk membaca detail promosi sebelum mengklaimnya. Informasi terbaru mengenai penawaran tersedia di halaman Promosi.

Memahami Persyaratan Taruhan:

Dana bonus biasanya terpisah dari dana tunai. Untuk mengubah bonus menjadi saldo yang dapat ditarik, pengguna harus memenuhi persyaratan taruhan (wagering) yang ditentukan. Selama bonus aktif, terdapat batasan jumlah taruhan per putaran yang harus dipatuhi.

Penyalahgunaan bonus, termasuk namun tidak terbatas pada strategi taruhan yang tidak wajar untuk memanipulasi sistem, akan dianggap sebagai pelanggaran serius dan dapat mengakibatkan pembatalan bonus serta kemenangan yang dihasilkan.

Aturan Permainan & Keadilan

Seluruh hasil permainan dihasilkan oleh sistem Random Number Generator (RNG) yang dikelola oleh penyedia permainan pihak ketiga untuk memastikan hasil yang acak dan tidak dapat diprediksi.

Gangguan Teknis

Jika terjadi gangguan teknis yang menyebabkan putaran terhenti, putaran tersebut dianggap tidak sah dan taruhan akan dikembalikan ke saldo pengguna.

Sengketa Putaran

Setiap perselisihan mengenai hasil permainan akan diinvestigasi berdasarkan catatan log dari penyedia permainan.

Aktivitas Terlarang

Kami memiliki kebijakan toleransi nol terhadap aktivitas curang. Tindakan berikut dilarang keras:

Kecurangan & Kolusi

Bekerja sama dengan pengguna lain atau menggunakan perangkat lunak otomatis (bot) untuk mendapatkan keuntungan tidak sah.

Pencucian Uang

Menggunakan platform untuk menyamarkan asal-usul dana atau melakukan transaksi yang mencurigakan.

Eksploitasi Bug

Memanfaatkan kesalahan teknis atau celah sistem untuk keuntungan pribadi.

Pelanggaran terhadap poin-poin di atas dapat mengakibatkan penutupan akun secara permanen dan penyitaan seluruh saldo yang ada.

Permainan Bertanggung Jawab

Kami berkomitmen untuk menjaga lingkungan permainan yang sehat. Kami menyediakan berbagai alat bantu bagi pengguna yang ingin mengelola aktivitas mereka, seperti:

Pengaturan batas deposit harian atau mingguan.
Pengingat durasi sesi permainan.
Periode pendinginan (cool-off) atau pengasingan diri (self-exclusion).

Penting: Sekali fitur pengasingan diri diaktifkan, permintaan untuk membatalkannya lebih awal tidak akan diproses demi keamanan pengguna.

Kunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab untuk informasi lebih lanjut.

Kekayaan Intelektual

Seluruh konten yang tersedia di platform pgraja, termasuk logo, desain grafis, teks, dan perangkat lunak, adalah milik eksklusif pgraja atau mitra penyedianya. Pengguna dilarang menyalin, mendistribusikan, atau memodifikasi konten tersebut tanpa izin tertulis.

Ketersediaan & Tanggung Jawab

Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami berupaya menjaga stabilitas platform, namun layanan dapat terganggu karena pemeliharaan rutin atau alasan di luar kendali kami.

Jika terjadi kesalahan nyata dalam tampilan odds, saldo akun, atau perhitungan pembayaran akibat kegagalan sistem, pgraja berhak melakukan koreksi pada akun yang terdampak.

Penangguhan & Penutupan

Kami berhak menangguhkan atau menutup akun Anda jika ditemukan bukti pelanggaran syarat dan ketentuan. Selama proses investigasi, akses akun mungkin dibatasi.

Apabila akun ditutup karena alasan pelanggaran berat (seperti kecurangan atau pencucian uang), sisa saldo mungkin akan ditahan sesuai dengan prosedur internal keamanan.

Perlindungan Data

Data pribadi dan riwayat transaksi Anda dikelola secara rahasia dan hanya digunakan untuk keperluan operasional, verifikasi akun, dan kepatuhan hukum. Kami tidak menjual data pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Untuk informasi lebih mendalam mengenai penggunaan cookie dan teknologi pelacakan, silakan baca Kebijakan Cookie kami.

Keluhan & Sengketa

Jika Anda memiliki keluhan, kami mendorong Anda untuk menggunakan saluran pengaduan internal kami terlebih dahulu. Harap sertakan detail berikut saat mengirim keluhan:

Nama pengguna (username) dan ID akun.
Kronologi kejadian secara detail.
Bukti pendukung berupa tangkapan layar (screenshot).

Kami akan berupaya menyelesaikan setiap sengketa secara adil dan transparan.

Perubahan Ketentuan

Ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan atau regulasi. Kami menyarankan pengguna untuk secara berkala memeriksa tanggal efektif di bagian atas halaman ini.

Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini atau memerlukan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi tim bantuan kami melalui pusat dukungan di halaman Support.